NOS SERVICES
Insights & Concepts
Découvrez les besoins et motivations profondes de vos utilisateurs afin de garantir le succès de vos nouveaux produits, services ou business models. Créez des concepts viables et innovants à partir des conclusions de l'étude de votre marché cible.
VOTRE DÉFI
Vous voulez savoir qui sont vos clients, ce dont ils ont besoin et ce qui les motive.
NOTRE APPROCHE
Concevoir et mener des recherches de "bout en bout" sur l'expérience client avec des entretiens approfondis, des observations terrains et des tests utilisateurs. Fournir à votre équipe une analyse complète des données récoltées avec un véritable plan d'action.
LE RÉSULTAT
Identifier clairement ses personas, leurs comportements et leurs motivations profondes. Obtenir une cartographie complète des parcours de ses clients, du premier contact à la fidélisation, en passant par le processus d'engagement. Découvrir les interactions clés, les lacunes existantes, les "pain points" et les opportunités de croissance. Anticiper les tendances sociales à long terme et simuler des scénarios futurs susceptibles d'affecter ses ressources et ses capacités.
voir l'étude de cas
Prototyping & Testing
Accélérez les processus de prise de décision et de Go-To-Market grâce à des étapes rapides de prototypages et de tests utilisateurs. Intégrez toutes les parties prenantes, utilisateurs inclus, à votre écosystème afin de générer des données réelles sur la faisabilité et désirabilité de votre concept.
VOTRE DÉFI
Votre équipe perd du temps, des ressources et de l'énergie à débattre sur des idées qui n'ajoutent que peu de valeur ajoutée à vos clients ou à votre entreprise. Vous voulez rationaliser le processus de prise de décision.
NOTRE APPROCHE
Mettre en place un programme d'accélération sous forme de Design Sprint pour aider votre équipe à valider son concept grâce à différentes étapes: idéation, prototypages et tests utilisateurs. Ces derniers sont effectués pour affiner votre prototype et tester son intérêt auprès d'utilisateurs potentiels. Collecter les feedbacks, valider les fonctionnalités clés et intégrer les éventuelles améliorations dans les prochaines versions de votre produit ou service.
LE RÉSULTAT
Assimilez les compétences et pratiques nécessaires pour valider rapidement les nouvelles idées et accélérer la prise de décision, du concept initial à la mise sur le marché. Obtenez un plan d'action viable et reproductible pour lancer votre produit ou service en toute confiance.
voir l'étude de cas
culture & skill development
Donnez aux piliers de votre équipe les moyens de devenir des innovateurs durables grâce à une formation sur-mesure adaptée à leur profil et à vos capacités. Encouragez l'esprit de créativité et maintenez la compétitivité de votre entreprise grâce à une approche de l'innovation centrée sur l'humain.
VOTRE DÉFI
Vos meilleurs employés ont des difficultés à trouver de nouvelles idées et de nouvelles approches pour résoudre leurs problématiques. Vous voulez libérer leur créativité et augmenter leur capacité à innover.
NOTRE APPROCHE
Concevoir et animer des sessions interactives en utilisant des méthodes agiles telles que le Design Thinking. Guider les participants à travers l'apport de connaissances, le travail de groupe et le partage de feedbacks. Formation de formateur : désigner et former en interne des coachs en innovation capables de soutenir les équipes dans les différentes étapes de la conception. 
LE RÉSULTAT
Équipez votre équipe de l'état d'esprit et des outils nécessaires pour intégrer l'innovation centrée sur l'humain dans leur travail et leurs pratiques quotidiennes. Développez les approches agiles et collaboratives dans votre organisation.
voir l'étude de cas
innovation strategy
Lorsqu'une entreprise se lance dans l'innovation de manière radicale, c'est souvent à double tranchant : il y a autant de risques que de récompenses. Grâce à une série d'entretiens spécifiques menés en interne, d'ateliers et de sessions de co-création, nous élaborons la roadmap d'innovations la plus cohérente et pertinente pour votre entreprise.
VOTRE DÉFI
Vous avez du mal à vous repérer dans des processus d'innovation complexes. Vous avez besoin de recommandations stratégiques qui vous permettent d'installer une culture de l'innovation durable au sein de votre entreprise.
NOTRE APPROCHE
Concevez une étude interne avec votre comité directeur pour évaluer vos capacités d'innovation. Explorez les moteurs de l'innovation collaborative, centrée sur l'humain, ainsi que ses goulots d'étranglement potentiels dans une session pratique. Utilisez nos conclusions pour co-créer une feuille de route stratégique et réalisable afin de renforcer vos capacités d'innovation internes.
LE RÉSULTAT
Compléter le processus par une roadmap d'innovation dédiée aux recommandations liées au changement de gouvernance, de structures et d'espace physique. Stimuler l'innovation multidisciplinaire au sein de votre entreprise.
voir l'étude de cas
Un défi à nous proposer?